Profil professionnel des formatrices et formateurs pratiques
Quel est le rôle des formatrices et formateurs pratiques dans une banque ?
Les formatrices et formateurs pratiques accompagnent les personnes en formation tout au long de leur apprentissage bancaire. Ils planifient les missions, établissent des mandats pratiques, mènent des entretiens de feed-back et évaluent les performances. Vous êtes à la fois une personne de contact sur le plan technique (banque) et un coach. Vous exercez une influence sur la capacité des personnes en formation à assumer leurs responsabilités et à devenir des spécialistes compétents du secteur bancaire.
À qui s’adresse la formation de formatrice ou formateur pratique ?
Aux collaboratrices et collaborateurs des banques et des établissements assimilés à des banques qui :
- sont responsables de personnes en formation
- souhaitent transmettre leurs connaissances
- assument la responsabilité du
- sont prêts à jouer pleinement leur rôle d’encadrement
Les connaissances techniques ne suffisent pas à elles seules. Pour encadrer des personnes en formation, il faut avoir le sens de la pédagogie, savoir donner du feed-back et avoir une vision claire de son propre rôle.
Quels sont concrètement les défis auxquels répond la formation de formatrice
Maîtriser le changement de rôle : passer du statut de simple membre d’équipe à celui de personne encadrante. Vous apprenez à formuler clairement vos attentes et à fixer des limites.
Mettre en pratique la théorie bancaire : vous élaborez des mandats de travail qui favorisent les compétences opérationnelles et ne vous contentez pas de faire accomplir des tâches.
Utiliser les instruments avec assurance : vous utilisez les grilles de compétences, les rapports de formation et les évaluations de performances de manière claire et adaptée à la pratique.
Donner un feed-back efficace : vous menez des entretiens de développement de manière structurée en mettant l’accent sur la recherche de solutions.
Promouvoir l’autonomie : vous accompagnez les personnes en formation pas à pas vers l’autonomie.
Dans quelle mesure la formation est-elle proche de la pratique ?
Très proche. Vous découvrez des méthodes, des modèles et des guides d’entretien que vous pouvez mettre en pratique dès le lendemain. Les formats sont compacts et axés sur la réalité du secteur bancaire. Tous les trainers qui enseignent ces modules possèdent de solides connaissances techniques et une expérience pratique de la formation.
Quels sont les objectifs de formation visés ?
La base légale de cette formation est le « Programme-cadre d’enseignement pour les responsables de la formation professionnelle » du SEFRI. Les contenus des modules « Basic », « Advanced » et « Top » répondent à ces objectifs de formation et à ces normes. Nous avons traduit les normes prescrites en compétences opérationnelles pour les formatrices et formateurs pratiques, et avons défini des questions directrices adaptées.
Comment obtenir une certification de formatrice ou formateur pratique ?
Si vous avez déjà acquis de l’expérience en tant que formatrice ou formateur pratique en entreprise, vous pouvez demander un certificat auprès de Swiss Banking. La demande doit être déposée par votre employeur, qui doit être certifié. Pour savoir si votre employeur est certifié et connaître la marche à suivre, veuillez consulter la page suivante : https://www.swissbanking.ch/fr/themes/formation-academy/certification-pour-formateurs-trices-pratiques
Structure des modules et charge de travail et prix
Comment sont structurés les modules destinés aux formatrices et formateurs pratiques chez CYP ?
Il y a toujours une préparation, un cours de présence et un travail de suivi.
Combien coûte un module ?
- Module Basic : CHF 700
- Module Advanced : CHF 400
- Module Top : CHF 400
Le prix du module inclut les supports numériques du module, mais exclut les repas et l’hébergement.
Combien d’heures de formation dois-je consacrer à chaque module ?
Module Basic : 40 heures de formation au total (dont 2 cours de présence)
- Phase de préparation : 2 × 6 heures
- Cours de présence : 2 journées de cours de 8 heures chacune
- Phase de travail de suivi : 12 heures
Module Advanced : 20 heures de formation (cours de présence compris)
- Phase de préparation : 6 heures
- Cours de présence : 1 journée de cours de 8 heures
- Phase de travail de suivi : 6 heures
Module Top : 20 heures de formation au total (cours de présence compris)
- Phase de préparation : 6 heures
- Cours de présence : 1 journée de cours de 8 heures
- Phase de travail de suivi : 6 heures
Pourquoi choisir CYP comme partenaire ?
CYP travaille en étroite collaboration avec Swiss Banking et a participé activement à la réforme OrFo 2023. À la demande de Swiss Banking, CYP élabore la procédure de qualification orale 2026. Cela signifie que chez nous, vous apprenez non seulement la théorie, mais aussi des contenus en lien direct avec la formation bancaire actuelle.
Offres supplémentaires
Quelles offres supplémentaires peuvent m’aider au quotidien ?
Vous pouvez définir des priorités :
- Comprendre la nouvelle génération : encadrer les générations Z et Alpha
- Coaching Essentials : renforcer systématiquement les personnes en formation
- Utiliser efficacement les mandats pratiques
- Renforcement mental : accompagner les jeunes en situation de crise
- Mon rôle de coach : clarté dans l’attitude et l’impact
