Design didattico di CYP: rendere più efficace l’apprendimento combinando pedagogia e neuroscienze.

Chez CYP, nous pensons avec une longueur d’avance en veillant régulièrement à ce que nos offres de formation dans le secteur bancaire correspondent aux normes actuelles de la branche et de la formation. C’est pourquoi nous avons fait vérifier scientifiquement notre concept de formation.

CYP s’est penché sur les neurosciences, les méthodes d’apprentissage et les pratiques d’enseignement en collaboration avec Affective Advisory, une entreprise de conseil de premier plan dans le domaine des sciences du comportement et de la décision. Chez les jeunes, ces méthodes et pratiques influencent la réussite de l’apprentissage.

L’objectif de cette collaboration était de vérifier les méthodes de notre concept de formation et d’identifier de nouvelles approches innovantes pour proposer des offres de formation efficaces. Voici quelques résultats importants de cette collaboration et les recommandations de Torben Emmerling qui en découlent pour CYP.

Connaissances neurologiques

Le cerveau a la capacité de changer et d’établir de nouvelles connexions lorsque l’on apprend quelque chose de nouveau ou que l’on vit de nouvelles expériences. Dans la recherche, on appelle cela la plasticité neuronale. Pour nos personnes en formation, cela signifie trouver un équilibre entre le développement des connaissances existantes (exploitation) et l’exploration et l’expérimentation permanentes de nouveaux concepts et idées. En effet, un équilibre entre ces deux approches rend l’apprentissage plus efficace.

Pour y parvenir, nous devons soutenir les fonctions exécutives du cerveau, c’est-à-dire celles qui aident à alterner de manière flexible, selon la situation, entre l’approfondissement de connaissances connues et la découverte de nouvelles choses. Nous devons donc créer un environnement dans lequel les personnes en formation peuvent apprendre de manière structurée et expérimenter de manière créative.

Voici comment nous avons appliqué les connaissances neurologiques chez CYP

• Nous utilisons un « échafaudage pédagogique » pour faciliter l’apprentissage. Cela signifie que nous montrons progressivement aux personnes en formation comment se familiariser avec de nouveaux thèmes. Nous mettons en corrélation leurs connaissances existantes avec de nouvelles connaissances. Elles apprennent à associer de nouvelles choses à ce qui leur est familier.
• Nous encourageons les personnes en formation à alterner entre des tâches et leurs propres réflexions. Il est important qu’elles développent cette capacité, qui leur permettra de prendre de bonnes décisions et de mieux se contrôler. En les renforçant, non seulement elles apprendront mieux, mais elles auront également davantage de succès dans leur vie professionnelle future.
• Nous continuons à développer notre approche dynamique de l’enseignement, qui combine feedback positif, détection des erreurs et différentes méthodes d’apprentissage. Cette approche de l’enseignement motive nos personnes en formation et leur permet de s’organiser de manière autonome.

Connaissances sur l’apprentissage

Il est essentiel de renforcer l’autonomie des personnes en formation et de promouvoir des environnements d’apprentissage auto-organisés afin de stimuler la créativité, la pensée critique et la motivation intrinsèque de nos personnes en formation. L’utilisation de la technologie et de stratégies d’apprentissage non conventionnelles nous permet de répondre aux préférences et aux styles d’apprentissage individuels. Cela accroît l’engagement et facilite la mémorisation de la matière enseignée.

Mise en œuvre pour augmenter la réussite de l’apprentissage

• Nous tenons beaucoup à ce que nos personnes en formation se soutiennent mutuellement (coaching entre pairs) et se fixent des objectifs communs. Cela renforce la responsabilité personnelle et encourage la collaboration.
• Nous nous appuyons sur des méthodes d’apprentissage innovantes, comme l’intégration de médias sociaux, pour répondre aux besoins et aux préférences de cette génération.
• Nous misons sur des approches d’apprentissage axées sur la résolution de problèmes (problem-based learning), qui s’orientent vers les défis réels que les jeunes rencontrent dans leur quotidien bancaire. Cette méthode éveille l’intérêt des personnes en formation et stimule leur capacité à trouver et à explorer des solutions de manière autonome.

Connaissances sur les méthodes et l’enseignement

Un enseignement efficace dépasse les limites traditionnelles en répondant aux différents besoins d’apprentissage des personnes en formation et en adaptant le cadre d’apprentissage en conséquence (différenciation interne). Même si la taille de la classe reste un facteur important, les recherches montrent que l’accent devrait plutôt être mis sur le soutien individuel et la capacité d’adaptation. Cela permet de garantir que chaque personne en formation bénéficie d’un enseignement sur mesure et de possibilités individuelles de développement personnel.

Mise en œuvre des méthodes dans l’enseignement chez CYP

• Nous proposons une variété de tâches et de mécanismes de soutien, tels que des ateliers d’apprentissage, des vernissages ou des jeux de rôle, afin de répondre aux différentes préférences et capacités d’apprentissage des personnes en formation.
• Nous utilisons des outils d’évaluation préalable, comme l’autotest et l’Initial Case, afin de déterminer les stratégies d’enseignement et la composition des groupes. Cela nous permet de rendre la collaboration et les échanges entre les personnes en formation plus efficaces.
• En ce qui concerne la taille des classes, nous accordons davantage d’importance à la qualité qu’à la quantité. Notre objectif est de créer un environnement d’apprentissage favorable et inclusif. Nous adaptons régulièrement le nombre d’élèves par classe et organisons l’environnement d’apprentissage de manière à ce qu’il réponde à la fois aux besoins des personnes en formation et aux possibilités organisationnelles.

En intégrant en permanence ces connaissances et bien d’autres dans nos programmes de formation, nous donnons à nos personnes en formation, mais aussi à notre propre organisation, les moyens de s’affirmer dans un monde professionnel en constante évolution.

Nous sommes convaincus qu’avec les connaissances, les compétences et la capacité à s’affirmer qu’elles acquièrent chez nous, nos personnes en formation sont idéalement préparées pour le quotidien exigeant des banques.