Il Regolamento d’esame contiene tutto ciò che dovete sapere per prepararvi all’esame.
Controlli scritti delle competenze
I controlli scritti delle competenze rientrano nella procedura di qualificazione. Durante il periodo di formazione vengono effettuati quattro controlli delle competenze. Essi rappresentano complessivamente 1/3 della nota della procedura di qualificazione.
È ammessa l’insufficienza al massimo per un controllo scritto delle competenze, a patto che la nota non sia inferiore a 3. La media delle quattro note viene calcolata, arrotondata a mezzo punto o a un punto intero e riportata nel certificato.
Esame finale orale
Al termine della formazione sosterrete un esame finale orale sotto forma di gioco di ruolo, in cui simulerete un colloquio con un cliente e metterete in pratica le competenze operative acquisite. L’esame finale orale incide per 1/3 sulla nota della procedura di qualificazione.
Controllo delle competenze operative
Durante la formazione dovrete sostenere almeno due controlli delle competenze operative, che verranno effettuati dalla vostra banca e comprenderanno le aree di competenze operative della formazione BEM. La media di questi controlli delle competenze operative viene arrotondata a mezzo punto o a un punto intero e rappresenta 1/3 della nota della procedura di qualificazione.
