An- und Abmelden sowie Umbuchen
Es sind keine freien Plätze für einen Präsenzkurs verfügbar. Was kann ich jetzt tun?
Wir planen unsere Kurse so, dass du an deinem Standort sicher einen Platz bekommst. Wenn sich ein freier Termin mit einem Sprachaufenthalt, einer Diplomprüfung oder einem anderen wichtigen Termin überschneidet, kannst du unser Umbuchungsformular nutzen.
Kein freier Platz an deinem Standort? Dann fülle bitte unser Formular zur Platzsuche aus.
Wann finden die Aufschaltungen der Kurse statt?
Wir schalten am letzten Freitag im Juni und im November die neuen Kurse für das nächste Halbjahr auf. Die Präsenzkursdaten siehst du im CYPnet.
Wo kann ich mich kurzfristig an- bzw. abmelden zum Beispiel aufgrund von Krankheit?
Melde dich bei der Hauptnummer unter Tel. 043 222 53 53 ab (Öffnungszeiten beachten) oder schicke eine E-Mail an info@cyp.ch. Unter der Hauptnummer erhältst du auch Hilfe bei allgemeinen Fragen. Vergiss nicht, auch deine Bank zu informieren
Weshalb werden im CYPnet nur Daten an einem meiner Schultage angezeigt?
Das System filtert automatisch und zeigt dir nur die Daten an, an denen du keine Schule hast. Bitte prüfe deine Schultage in deinen Stammdaten unter "Mein Profil ändern" und passe sie bei Bedarf an.
Module und Unterricht
Wo finde ich die Modulübersicht?
Wie lange muss ich mich für einen Präsenzkurs vorbereiten?
Das hängt vom Vorbereitungsauftrag und deinem Vorwissen ab. Die geschätzten Zeiten sind im Vorbereitungsauftrag ersichtlich.
Was passiert, wenn ich einen Selfcheck oder Schlusstest nicht bestehe?
Setze dich mit den Themen erneut auseinander, die du noch nicht korrekt gelöst hast.
Ich habe die Schlusstestfrist verpasst. Was nun?
Einen verpassten Schlusstest kannst du nicht nachholen. Achte deshalb auf die Fristen und trage dir die Termine frühzeitig in deinen Kalender ein.
Drei Wochen nach dem Präsenzkurs schalten wir einen zweiten Schlusstest frei. Diesen kannst du mehrmals absolvieren.
Hast du fachliche Lücken entdeckt? Dann nutze die CYPnet-Community oder buche einen Online-Fachdialog mit einer Trainerin oder einem Trainer.
Ich habe eine fachliche Frage. An wen kann ich mich wenden?
Du kannst deine fachliche Frage in der Community im CYPnet stellen. Die Community wird zweimal pro Woche, am Montag und am Donnerstag, von einer Trainerin oder einem Trainer betreut. So erhältst du eine fundierte Antwort, von der auch andere Lernende profitieren.
Wenn du lieber individuell begleitet wirst, kannst du den Online-Fachdialog nutzen. Dort sprichst du direkt mit einer Trainerin oder einem Trainer. Die Termine buchst du in der CYP Community im CYPnet.
CYPnet
Wo finde ich was im CYPnet?
Die wichtigsten Funktionen werden im CYPnet Video-Tutorial gezeigt.
Alle Funktionen des CYPnet sind im Benutzerhandbuch beschrieben.
Ich habe Probleme mit CYPnet. An wen kann ich mich wenden?
Unsere technische Hotline steht dir gerne zur Verfügung unter: Tel: 0848 02 55 02
(Rp. 8 / Min.) E-Mail: info@cypnet.ch
Prüfungen und Zertifikate
Wo erhalte ich Informationen zu den Prüfungen bei CYP?
Informationen zu den CYP Prüfungen findest du auf der Seite Prüfungsvorbereitung.
Wie bereite ich mich auf die üK-Kompetenznachweise vor?
Die optimale Vorbereitung entsteht durch die Kombination mehrerer Aktivitäten:
- Nutze die Lernangebote gemäss Excel-Lernplanung.
- Setze dich gründlich mit den Leistungszielen auseinander.
- Arbeite konsequent in der Vor- und Nachbereitung.
- Bearbeite die Cases aus den Präsenzkursen.
- Beteilige dich aktiv an den CYP Präsenzkursen.
- Lerne gemeinsam in Lerngruppen.
- Nutze die Standortbestimmungen wie Selfchecks, Vortests und Schlusstests.
Bei wem lege ich Rekurs für das betriebliche QV ein?
Rekurse und Einsichtnahmen richten sich nach den kantonalen Ausführungsbestimmungen. CYP ist NICHT Adressat für Rekurse oder Einsichtnahmen. Wir geben KEINE Auskunft über die konkreten kantonalen Bestimmungen. Bitte informiere dich direkt bei dem für dich zuständigen Amt.
Feedback
Wo kann ich Feedback, Lob oder Kritik platzieren?
Melde dich direkt bei qualitaet@cyp.ch.
