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Gezielte Resilienzförderung macht Lernende widerstandsfähiger und produktiver. Generation Z-Experte Arno Luginbühl gibt praxisnahe Tipps für Ausbildungsbetriebe.

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Le stress et la pression affectent particulièrement les personnes en formation et entraînent des pertes de productivité sensibles. Les entreprises formatrices qui renforcent la résilience tôt augmentent la motivation, la stabilité et la performance.  Il est décisif de donner aux jeunes l'espace nécessaire pour gérer la pression et se développer de manière pratique et sur un pied d'égalité. C'est un facteur de réussite pour l'entreprise formatrice de demain.

[Arno Luginbühl](https://www.linkedin.com/in/arno-luginbuehl/), Managing Partner chez [Kitoko People](https://www.kitoko-people.ch/) et spécialiste de la génération Z, a rédigé pour CYP un « Impuls pratique » consacré au développement des compétences de résilience chez les personnes en formation.

# Les jeunes talents sont plus souvent absents. La santé mentale devient un facteur de productivité.

La dernière étude AXA montre que les 18–24 ans sont plus fortement touchés psychiquement que tout autre groupe d’âge, en particulier les personnes en formation. Près d’une personne sur cinq souffre d’une forte pression mentale. L’Office fédéral de la santé publique (OFSP) le confirme : environ 20 % des jeunes en Suisse présentent des symptômes de détresse psychique.

Les conséquences pour les entreprises sont considérables : les personnes en formation confrontées à une charge psychique s’absentent deux à quatre fois plus souvent. Cela peut représenter jusqu’à 33 journées d’absence par an. Une seule journée d’absence coûte en moyenne CHF 213.– à l’entreprise formatrice. Ainsi, santé mentale et résilience deviennent des facteurs décisifs de productivité.

# Compétences de résilience : levier pour la productivité et la santé

Le développement ciblé des compétences de résilience est une clé pour permettre aux personnes en formation d’être en bonne santé et performantes. Celles et ceux qui apprennent tôt à gérer de manière constructive la pression, les revers et l’incertitude restent non seulement plus stables psychiquement, mais aussi plus engagé·e·s au quotidien professionnel.

Les études montrent que la prévention efficace est rentable :
* Les entreprises qui investissent dans la santé mentale augmentent la productivité de plus de 70 % des collaborateurs.
* Le turnover diminue jusqu’à 50 %.
* Le retour sur investissement (ROI) atteint 5:1.
* Plus de 85 % de la génération Z recherchent des employeurs qui prennent la santé mentale au sérieux.


# Pourquoi la génération Z est-elle sous pression ?

Les facteurs de charge sont multiples. Au sein des entreprises, réorganisations, manque de reconnaissance, disponibilité permanente et rythme de travail élevé génèrent du stress. De l’extérieur s’ajoutent :

* réseaux sociaux
* tensions familiales
* pression scolaire
* crises mondiales

Ces influences sont souvent invisibles, mais elles agissent directement sur la motivation, l’apprentissage et l’équilibre psychique.



# Personnes formatrices en entreprise et pairs sont les acteurs clés

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Les personnes formatrices en entreprise sont bien plus que des accompagnantes techniques. Elles sont souvent les premières interlocutrices en cas de difficultés. Pour assumer ce rôle, elles ont besoin de sécurité au quotidien : repérer les signaux d’alerte, conduire des entretiens et connaître les offres de soutien adaptées.

En parallèle, les pairs influencent aussi la santé mentale. Les jeunes font plus rapidement confiance à des personnes de leur âge, qui partagent des expériences similaires. Cela abaisse les barrières permettantde parler ouvertement de ce qui pèse. Il est important d’ouvrir activement des espaces aux personnes en formation : échanges, réflexion et renforcement commun.

# Conclusion : la résilience renforce l’avenir

La promotion de la santé mentale ne commence pas seulement en cas d'absence, mais dans le quotidien de la formation. Qui renforce de manière ciblée la résistance des jeunes jette les bases de :

* une performance durable
* la responsabilité individuelle
* le développement personnel

Les compétences de résilience deviennent ainsi non seulement une clé décisive du développement de la relève, mais aussi un véritable avantage concurrentiel pour les entreprises formatrices.



Renforcer la résilience, éviter les pertes de productivité chez les apprenti·e·s — Arno Luginbühl, Kitoko People