Der Berufsalltag mit Lernenden bringt nicht nur Fachliches mit sich, sondern oft auch emotionale Herausforderungen. Gerade wenn Jugendliche psychisch belastet sind, kommt den Ausbildenden eine Schlüsselrolle zu: Sie sind Vertrauenspersonen, Coach und Begleiter:innen zugleich. Entscheidend ist, wie Gespräche geführt werden. Am besten achtsam, auf Augenhöhe und ohne den Druck, alles lösen zu müssen. Denn wer gut unterstützt, ermöglicht gesunde Entwicklung.