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CYP ist das führende Kompetenzzentrum für überbetriebliche Kurse (üK) im Bereich Banking. Hauptaufgaben sind die Grundbildung von Lernenden in der Bankenbranche sowie die Weiterbildung von Mitarbeitenden im Bankwesen. 

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Kaufleute 2023

Updates del progetto

L’orientamento all’operatività porta all’introduzione di nuovi metodi di verifica

Con CYP al vostro fianco, sarete preparati al meglio ad affrontare le future sfide professionali raggiungendo così l’autonomia e il successo auspicati.

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La riforma della formazione commerciale di base determinerà un profondo cambiamento nei metodi di verifica dell’apprendimento, che rispecchieranno l’importanza attribuita alle competenze operative. Al momento gli esami sono focalizzati prevalentemente su domande di comprensione che invitano il discente a esporre le nozioni apprese, mentre in futuro essi si concentreranno sulla padronanza delle competenze operative.

Questo cambio di approccio potrebbe far supporre che la riforma della formazione commerciale di base relegherà in secondo piano il «sapere» in senso stretto, che trova espressione nelle competenze professionali, ma non è così. L’introduzione delle [competenze operative](https://cyp.ch/it/smart-education/kv-2022/collegare-teoria-e-pratica-attraverso-l-orientamento-all-operativita) non prescinde dall’acquisizione delle conoscenze di base, ma richiede che essa avvenga attraverso una marcata contestualizzazione nella prassi professionale. 

**Esami orientati alla pratica**
In futuro i metodi di svolgimento degli esami rispecchieranno la prassi professionale. Gli apprendisti saranno infatti chiamati a dar prova delle loro competenze gestendo una situazione «di lavoro» concreta, e per riuscirci dovranno comunque attingere – esattamente come oggi – a un solido bagaglio di conoscenze specialistiche, ad esempio in relazione alla conduzione dei colloqui con i clienti. Le competenze professionali non verranno più testate per compartimenti stagni, ma saranno parte integrante della soluzione e pertanto dovranno essere state padroneggiate ancora meglio di quanto richiesto finora. 

La nuova procedura di qualificazione conforme alla riforma della formazione commerciale di base è definita nelle «Disposizioni d’esecuzione relative alla procedura di qualificazione con esame finale», dove vengono descritti anche i metodi che possono essere applicati per i singoli elementi d’esame.

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**Il settore bancario rielabora i propri esami**
Sull’onda delle nuove direttive, il settore bancario, sotto la guida di SwissBanking, ha iniziato a rielaborare gli elementi d’esame che lo riguardano. Da marzo 2021 i rappresentanti delle varie organizzazioni CI del ramo Banca si incontrano regolarmente per discutere a tale riguardo. La rielaborazione è focalizzata innanzitutto sui controlli delle competenze CI, che verranno adeguati alle direttive della riforma e maggiormente uniformati all’interno del settore. In questo modo si punta a identificare con maggiore precisione uno standard qualitativo condiviso e a garantire una migliore comparabilità delle organizzazioni CI e degli apprendisti nel settore.

Poco prima delle vacanze estive è stata redatta una prima guida per i nuovi controlli delle competenze CI, in cui è evidente la volontà di privilegiare la verifica delle competenze operative rispetto alle mere domande su nozioni teoriche. Tale verifica acquisisce un peso notevole soprattutto nel secondo controllo delle competenze CI (pianificato all’inizio del 3° anno di tirocinio), che si fonda su obiettivi particolari più complessi.

Poiché la riforma della formazione commerciale di base è stata posticipata al 2023, la guida verrà nuovamente controllata e approntata in versione definitiva entro la primavera del 2022. Dopodiché il settore bancario potrà dedicarsi alla rielaborazione del «lavoro pratico» (in precedenza, «esami finali»).

La tabella di marcia dell’intero progetto fino al 2023 è riportata nella [guida pratica dell’ASB](https://www.swissbanking.ch/fr/themes/apprentissage-tout-au-long-de-la-vie/reforme-de-la-formation-commerciale-de-base-employe-e-s-de-commerce-2022/en-tant-qu-entreprise-de-formation-qu-ai-je-a-faire).