Coaching & Tools

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Qui potete avere una panoramica delle molteplici vie della formazione nel ramo “Banca e finanza”.

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Documentazione d’apprendimento e delle prestazioni (DAP)

Qui potete avere un quadro generale della struttura della documentazione d’apprendimento e delle prestazioni.

Questo breve filmato offre un quadro generale del tirocinio bancario.

La DAP definisce tutti gli obiettivi di formazione da raggiungere (cd. capacità parziale ramo Banca e capacità parziali MSP ) entro la conclusione del tirocinio presso i singoli luoghi di apprendimento o trasversalmente ad essi (“on must” e “on can”). Le capacità parziali “on must” devono essere necessariamente sviluppate in azienda (ad es. in una situazione di apprendimento e di lavoro SAL). Le capacità parziali “on can” sono elaborate durante il corso interaziendale (CI presso il CYP). Se possibile, queste possono essere elaborate anche in azienda e integrate nelle SAL.

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Gli obiettivi di formazione per il tirocinio in azienda sono medesimi per tutti gli apprendisti del settore bancario, indipendentemente dal loro profilo, e sono denominati „Capacità parziali banca“.

Il Kompetenzwürfel rappresenta la base dell’apprendistato professionale commerciale e unisce tra loro competenze professionali, metodologiche, sociali e personali. Il collegamento permetterà ai futuri impiegati di commercio di agire in modo competente.

Gli obiettivi di formazione per il tirocinio sono illustrati nella documentazione d’apprendimento e delle prestazioni (DAP 2012). Un seguente capitolo vi fornisce maggiori informazioni sulla documentazione di base.

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CYP

CYP  è il centro di formazione e di competenza per la formazione professionale di base e, per la maggior parte degli apprendisti bancari in Svizzera, è luogo d’apprendimento per i “corsi interaziendali (CI)“, nei quali sono trasmessi i principi teorici della formazione bancaria. Anche i titolari di un diploma di maturità BEM acquisiscono la formazione specialistica in ambito bancario presso il CYP.

Il CYP ha definito un proprio concetto di formazione e utilizza un approccio improntato al “Connected Learning”.

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Il CYPnet per apprendisti e titolari di un diploma di maturità BEM

Qui gli apprendisti e i titolari di un diploma di maturità BEM trovano i propri obiettivi di formazione, i moduli CYP da frequentare, oltre ai risultati dei propri elementi di qualificazione. I partecipanti si iscrivono autonomamente ai moduli.

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Situazione di lavoro e di apprendimento SAL (elemento della procedura di qualificazione, una al semestre) – LLD-Baustein 5, Wegleitung Baustein 5,  FAQ und Beispiel Konkretisierung Teilfähigkeit Bank

Le capacità parziali segnate con una croce (x) nella colonna “on must” del Catalogo delle capacità parziali Banca devono essere imperativamente messe in pratica in azienda. Queste capacità parziali possono essere raggiunte nella pratica “on the job” oppure sostituite con altre specifiche misure di formazione di competenza della banca. Esse rientrano in quelle capacità che possono essere considerate per le situazioni d’apprendimento e di lavoro (SAL). Le capacità parziali segnate con una croce (x) nella colonna “on can” devono essere messe in pratica secondo le possibilità “on the job”. Esse rientrano in quelle capacità che possono essere considerate per le SAL. Queste capacità parziali figurano anche nei programmi dei corsi interaziendali. Le capacità parziali segnate con una croce (x) nella colonna “CI” sono messe in pratica durante i corsi interaziendali. Con questo procedere è assicurato che l’insieme delle capacità parziali sia obbligatoriamente praticato on-the-job e trattato durante i CI.

Per gli apprendisti, gli elementi di qualificazione sono il controllo delle competenze CI e gli esami di fine tirocinio (orale e scritto).

Controllo delle competenze CI presso il CYP

CC-CI 1 (al temine del 1° anno di tirocinio)

1. 1° parte, esame scritto: durante il mese di marzo
2. 2° parte, relazione tecnica: durante il mese di giugno, descrizione teorica della situazione di un cliente con il focus sull’applicazione delle capacità parziali in situazioni reali

CC-CI 2
(all’inizio del 3° anno di tirocinio)

Esame combinato che riunisce esame scritto e relazione tecnica

L’esame scritto dura 30 minuti e permette di conseguire un massimo di 50 punti. La relazione tecnica dura 60 minuti e permette di conseguire un massimo di 50 punti. I candidati svolgono l’esame combinato in forma scritta elettronica; non è previsto l’utilizzo di documenti cartacei.

• Regolamento d’esame
• Disposizioni d’esecuzione

Qui potete accedere alle FAQ.

Presso la scuola professionale, gli elementi PQ degli apprendisti sono costituiti dalle note dei luoghi di formazione e dagli esami finali.

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Presso la scuola professionale sono le note intermedie ed i risultati degli esami finali gli elementi di qualificazione. Ulteriori informazioni direttamente qui.

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Nel piano di formazione, il maestro di tirocinio visualizza, secondo una struttura logica, gli obiettivi, le scadenze, le sequenze e i metodi di formazione, nonché i traguardi che l’apprendista deve raggiungere. In tal modo, ha sempre un (siehe Muster)del percorso di formazione dell’apprendista.

Nella certificazione ASB di un maestro di tirocinio/istruttore di pratica, l’allestimento di un piano di formazione è in elemento importante; questo deve inoltre rispettare determinati criteri.

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Gli apprendisti devono registrare i propri progressi nella documentazione d'apprendimento All’inizio, si concorda con l’apprendista in quale forma debba essere tenuta ed aggiornata la documentazione d’apprendimento. Il maestro di tirocinio / il maestro di pratica o il responsabile delle giovani leve procede regolarmente ad una verifica (almeno 1 volta al semestre) e fornisce un feedback. Naturalmente, anche i titolari di un diploma di maturità possono allestire una documentazione d’apprendimento.

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Descrizione delle funzioni dell’istruttore di pratica banca (PAB)

I principali compiti di un istruttore di pratica sono i seguenti:

• introdurre gli apprendisti nel nuovo ambito di lavoro
• curarne e sostenerne la formazione professionale (in base alle capacità parziali assegnate)
• accompagnarli nelle fasi che compongono i moduli CYP
  (vedi linea di colore blu nelle fasi dei moduli CYP)
• e tenere i colloqui intermedi e finali

Il ruolo e i compiti degli istruttori di pratica sono definiti nei requisiti di SwissBanking ai fini della certificazione degli istruttori di pratica e nel catalogo degli obiettivi particolari CYP a loro destinato.

Filmato ASB certificazione